▲全球人壽榮獲第十六屆金安獎雙獎肯定,由金管會副主委蕭翠玲(左)代表頒獎,全球人壽不動產發展處副總經理鄭一鳳(右)代表受獎。(圖:全球人壽提供)
全球人壽近年致力於確保放款客戶權益及其信用資訊安全、落實各項內控稽核機制,今年通過財團法人金融聯合徵信中心評鑑,榮獲「金安獎」績優機構、績優人員兩大獎座,同時也是壽險業唯一一家獲獎公司,日前於第十六屆金安獎及金質獎暨金優獎表揚大會,金管會副主委蕭翠玲代表頒獎,績優機構由全球人壽不動產發展處副總鄭一鳳代表受獎,績優人員則是由不動產發展處副理賴登煌獲獎。全球人壽重視客戶資訊、內部控制嚴謹,近年更順應金融科技發展,將個資保護及資訊安全控管作業視為金融業發展的重要基石,再度獲得肯定。
為確保放款客戶權益及其信用資訊安全,全球人壽建置嚴謹的「擔保放款授信戶信用資訊查詢作業控管規範」,從源頭執行控管,以確保內部控制的有效性;如執行信用資訊查詢安控作業有任何疑義,主動洽詢聯徵中心,並確切檢討改善;查詢後未核貸之客戶信用資訊暨書面同意書,均另行歸檔,逾保存期限則造冊銷毀,保障客戶資料隱私;另外亦透過內部教育訓練,強化相關人員對於信用資訊之查詢、保存、保管及保密、信用資訊嚴限內部參考使用不得外洩等相關準則。
金安獎績優人員部分,則由不動產發展處副理賴登煌獲選為得獎人之一。獲獎同仁負責統籌執行與督導信用資訊查詢相關安控作業,確實落實執行「事前審核」、「事後勾稽」之控管機制,並以聯徵中心之「查詢作業控管要點」為藍本,時時檢視相關法令及作業環境,與時俱進修訂「擔保放款授信戶信用資訊查詢作業控管規範」,作為執行信用資訊查詢安控作業之圭臬。全球人壽加入聯徵中心會員至今,無客戶信用資訊遺失、外洩、不當使用等記錄,並於聯徵中心進行實地查核時,亦均符合規定、無任何缺失,展現公司安控成果。
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